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2006年03月03日
初期不良経過
MacBook Proのスピーカーからクリック音がする初期不良でサポートに連絡したところ、どうしてもOSリストアして確認してほしいと…DVD起動した時点でノイズでました(w
再度連絡をしてみたら、どこかと相談をしているようで何度も待たされたんですが最終的には『ノイズに関するトラブルが他にも多数寄せられており調査と対応の検討中のためということで修理に出す（ただし、まだ修理体制整っていない）か結論が出るまでそのまま使用をお願いします。』と提示され、交換していただけませんでした。
結論がいつ頃出るのか、あちらから電話かメールでご連絡をいただけるのかなどもさっぱりわからず。あまり聞いた事ない対応なんですが、出荷直後に大量に問い合わせが来て混乱しているからでしょうか。
初期不良期限は8日なので月曜日とかにもう一度聞いてみようかと思っています。期限延長とかお願い出来るのかな?
ちなみに、こんな音がします。ボイスレコーダーでMP3録音してみました。
起動音が割れているのはレベルの問題ではなく、本当にこんな音がします。
http://homepage.mac.com/kariya/FileSharing4.html
ディスカッションボードのUS,JPNで情報収集をしてみたら結構話題になっていましたが今の所ニュースサイトでは取り上げられていませんね。
修理対応になる可能性もあるのでこの調子では環境移行出来ません。あまり長期にわたらないでほしいなぁ。
- by K2
- at 2006年03月03日 19:30
- in MacBook Pro
